4日目の金曜日、最終日の土曜日
昨日は光の世界の住人になり喜んでいた。
そして・・・
営業脳をつくる! 和田式「営業マン特別予備校」5日間トレーニング
の「4日目の金曜日」を書き忘れた。
最終日となる土曜日分も書くと
この本の流れは
・1日目:営業としての考え方
・2~3日目:セールスの流れ
・4日目:売れた後のフォロー
・5日目;営業活動
となっている。
本来は最初に来るはずの営業活動が最後なのは
もし初日に学んでいたらもうとっくに忘れてしまっていてもう一回ノートを見返すかもしれません。 でも、すぐにはできません。 一番最初にやることだから、一番最後の締めのトレーニングになるのです。
という和田さんの優しさあふれる構成の為だ。
「売れた後のフォロー」というのも読んでいて「なるほど」と思った。
1つの契約が終わると次の契約に向けて動き出すものだが
売れた後のフォローを「すっぽかす」とリファーラル(紹介をもらう)という
段階に行き着かない。
売れた後にしっかりとフォローをすることで
あの人は信用できる
ということになり
紹介をもらうことができるようになるのだ。
「紹介をもらう」ということは、
営業活動の最初の段階「アポイントメントを取る」という
工程に時間をかけずに済むことになる。
かげさんのモットーは「後で楽する為に今頑張る」だが
ちょっぴり考えが似ている気がした。
最終日の営業活動では電話応対のことが載っていた。
実は、営業脳をつくる! 和田式「営業マン特別予備校」5日間トレーニングと同時に
和田式「営業」クリニックという本も読んだ。
この本でも電話対応について書かれていたが
悪い電話対応と良い電話対応で
こんなに差が出るものか!
というくらい「差」が出ることが分かった。
今後の改善材料にしなければと思った。
「ゴールはスタート」
本を読んで「知識」をつけた。
で、終わらずに
その知識を実践に移し
その知識を実践の中で発展させる
「知恵」
を身につけなければいけないなぁと思った。
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