「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。（コード19）」が出てネットに繋がらない…でも復旧できたよ！

どうも、かげさんです(^^)/
あなたがこの記事を読んでいるのは何回目でしょうか？
初めての方、いらっしゃい！
複数回目の方、再訪問ありがとです(・∀・)

今日の日中にめっちゃ焦る事態がありました。

東京ゲームショーの関連記事を読んでいて、気になることがあって Steam を起動したら PC がフリーズして、マシンを再起動したらネットに繋がらなくなった…

タスクバーがこんなふうになって

ネットに繋がらない…

復旧できたから良かったけど、いやぁ、焦ったわー。

まったくブラウザでまともな表示されないんだもん…

というわけで、復旧したときの手順をまとめました！

とりあえずネットワークの状態を確認

とりあえず Windows キー ＋ R で「ファイル名を指定して実行」を起動して cmd と叩き、コマンドプロンプトを起動。

「ipconfig」コマンドを叩くと、普段と違う IP アドレスが返ってきてるし、そもそも普段使ってるイーサネットアダプタ「vEthernet（Default Switch）」とも違うものが表示されてた。

かげさんの場合、いろいろ仮想環境とかも入っているからか仮想のネットワークカードの方が優先された状態になっていた。

そんな状態だから、「ipconfig /renew」で IP アドレスを再取得しようとしても、うまくいかなかった。

デバイスマネージャを使って処置を実行

優先順位が変わったんだから「デバイスマネージャを見たら少しは状況が分かるかも？」と思ってデバイスマネージャを起動。

スタートメニューを右クリックで「デバイスマネージャ」を選択。

デバイスマネージャで見ると普段使っている「 Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection 」に「黄色い警告アイコン」がついていた。

具体的に見るためダブルクリックすると

全般タブのデバイスの状態には「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。（コード19）」と出ていた。

一応、ドライバーの更新を試みる。

ドライバタブにある「ドライバーの更新」ボタンをクリックしても「最新版が入っています」と来たもんだ。

そこで LANカードを「デバイスのアンインストール」を実施。

その後、

デバイスマネージャから「ハードウェア変更の再スキャン」をしてみたところ、復旧した。

ふぅ～、焦ったぜぃ(;^_^A

ちなみに、「デバイスのアンインストール ⇒ ハードウェア変更の再スキャン」の前に念のため調べた情報がコチラの記事

「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19) の対処法 」

この記事では、詳細タブのプロパティで「クラス GUID」を選択して、表示される値を「レジストリエディタから検索して特定のキーを削除してからデバイスを削除する」という流れが載っている。

だけど、かげさんがこの記事に基づき実際にレジストリエディタの「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Classes」から検索したところ、削除対象のキー「LowerFilters」、「UpperFilters」が出てこなかった。

まぁ、結局、レジストリで削除するキーが存在しなかったので、ソコを「すっとばした」って感じです(;^_^A

ここまではOKだ

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